«تنظيم الاتصالات» يغرم شركات المحمول بسبب معايير جودة مؤشرات خدمات الاتصالات

لتجاوز معايير جودة مؤشرات خدمات الاتصالات غرم الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات شركات المحمول نحو 21 مليون جنيه، وقام الجهاز بإصدار مخالفات لشركات المحمول بنحو 21 مليون جنيه مصرى، عن تجاوز معايير ومحددات جودة خدمات التليفون المحمول خلال الربع الثانى لعام 2022 وطالب برفع وتحسين مستوى الخدمات المقدمة بعد إزالة شبكات اتصالات لاسلكية غير مرخص لها ببعض المناطق المتأثرة.

أصدر المركز القومى لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الثانى لعام 2022 (الفترة من أبريل إلى يونيو 2022).

تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين فى السوق المصرية، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس؛ حيث بلغت مسافات القياس 114.5 ألف كم فى الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الثانى 2022.

تم رصد تحسن فى متوسط عدد المناطق المتأثرة بجودة خدمات الصوت فى الربع الثانى لعام 2022، حيث انخفض متوسط عدد المناطق المتأثرة بنسبة 38% مقارنة بالربع الأول 2022، وفيما يلى إجمالى عدد المناطق التى تم فيها رصد تأثر جودة خدمات الصوت ونقل البيانات الربع الثانى 2022 مقارنة بالربع الأول 2022

كما تم رصد تحسن فى متوسط عدد المناطق المتأثرة بجودة خدمات نقل البيانات فى الربع الثانى لعام 2022، حيث انخفض متوسط عدد المناطق المتأثرة بنسبة 35% مقارنة بالربع الأول 2022، وفيما يلى إجمالى إعداد المناطق (المدن والأحياء) التى تم رصد أنها تعانى من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات فى الربع الأول من عام 2022

قام الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بإزالة شبكات اتصالات لاسلكية غير مرخص لها بالعمل من الجهاز بمناطق مختلفة على مستوى الجمهورية، وذلك لتأثيرها السلبى على جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين؛ حيث كان تأثيرها يمتد فى نطاق دائرة قطرها ١٢ كيلو مترا، مما ترتب عليه رفع وتحسين مستوى الخدمات المقدمة بتلك المناطق.

قام الجهاز بالانتهاء من إجراء القياسات بالطرق الساحلية والمحاور الرئيسية المستخدمة من قبل المصيفين للوقوف على مستويات جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين واتخاذ اللازم لضمان التغطية اللازمة لتوفير عوامل السلامة والأمان على الطرق مع استيعاب أحجام الحركة المتزايدة بفصل الصيف.