التخطيط: وفرنا وسائل غير تقليدية للتعامل بين المواطن والحكومة منذ جائحة كورونا

قال أشرف عبدالحفيظ مساعد وزيرة التخطيط لشئون التحول الرقمي، إنّ الدولة لجأت إلى توفير وسائل غير تقليدية للتعامل بين المواطن والحكومة منذ جائحة كورونا.

وأضاف خلال مقابلة مع برنامج «8 الصبح» عبر شاشة «dmc»، اليوم الأربعاء، أنّ الوزارة أولت اهتماما كبيرا بالاعتماد على التحول الرقمي، حيث تم التوسع في إنشاء المراكز التكنولوجية.

وأشار إلى توفير عربات متنقلة تقدّم مختلف الخدمات للمواطنين، مع توفير مختلف التجهيزات اللازمة سواء داخلية بالعربات أو أدوات التحول الرقمي في خطوط الربط في الأجهزة والمعدات والبرامج التي تمت الاستعانة بها.

وأفاد بأنه تم البدء بخدمات المحليات والتوثيق، حتى حققت التجربة نجاحا كبيرا وحازت على إقبال ملحوظ، ما دعا الوزارة للتوسع في الاستفادة من هذه الوسائل.

وأوضح أنه تم التركيز على نوعية الخدمات التي يتم تقديمها، لا سيما تلك التي تتطلب التحقق من هوية المواطن، مثل طلب استصدار التوكيل الذي لا يمكن إنهاؤه هاتفيا، لكن يتم التحقق من الهوية، وكذا الأمر بالنسبة لبطاقة الرقم القومي أو خدمات فحص السيارة عند تجديد الرخصة.