التنظيم والإدارة: المساعدة الذكية للجهاز «كمت» ترد على 59 ألف استفسار خلال شهر مايو الماضي

أعلن الدكتور صالح الشيخ، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، عن قيام المساعدة الذكية للجهاز "كمت" بالرد على 59 ألفا و379 استفسارا ورد للجهاز من المواطنين خلال شهر مايو الماضي.

وأضاف الشيخ، في بيان له، أن تلك الاستفسارات جاءت عبر القنوات المخصصة لذلك وهي صفحة الجهاز على موقع "فيسبوك"، والموقع الإلكتروني الرسمي للجهاز، والرقم المخصص لـ"كمت"، على تطبيق "واتس آب" وهو 01550489120، موضحا أن أغلب الاستفسارات كانت في مجال مسابقات التوظيف التي ينظمها الجهاز.

وأوضح، أن "كمت" صممت على نحو يمكنها من فهم مختلف الاستفسارات القانونية والإدارية المتعلقة بقانون الخدمة المدنية رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1216 لسنة 2017 والكتب الدورية والقرارات ذات الصلة والرد عليها لحظيًا، كما تقوم بالرد على الاستعلام عن خدمات الجهاز من خلال الربط مع منظومات العمل اللميكنة بالجهاز، ويمكن إضافة خدمات أخرى لاحقًا.

وكان الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة قد أطلق برنامج "كمت" للعمل رسميا يوم 25 فبراير الماضي، وهي منظومة محادثة آلية قائمة على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تم تطويرها من خلال الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة وإحدى الشركات الوطنية الناشئة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في مصر، وذلك بهدف توفير معلومات دقيقة وموثوقة لموظفي الجهاز الإداري للدولة وللمواطنين بشكل عام.