القباج توجه فريق التدخل ببحث شكوى مسن في مصر الجديدة

وجهت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي، بالتعامل مع شكوى وجود مسن بلا مأوى في حالة إعياء شديدة، ويفترش الرصيف بإحدى شوارع منطقة مصر الجديدة بالقاهرة، وعليه توجه فريق التدخل السريع إلى مكان تواجد المسن وتبين أنه يدعي "م.أ.ع" ويبلغ من العمر 75 عاما وليس لديه أي أوراق ثبوتية.

تم التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء للتنسيق لنقل المسن لأحد المستشفيات التابعة لوزارة الصحة بسيارة اسعاف وعليه تم استقبال المسن بمستشفى هليوبوليس واتخاذ جميع الإجراءات الطبية وتقييم الحالة الصحية للمسن؛ وتبين أن حالته الصحية خطرة وتم حجزه بغرفة العناية المركزة بالمستشفى.

ويتابع الفريق، حالته الصحية تمهيدا لاستقباله بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي ليتلقى كل أوجه الرعاية فور خروجه من المستشفى.

ويتلقى فريق التدخل السريع المركزي شكاوى وانتهاكات دور الرعاية الاجتماعية على الخط الساخن 16439 وبلاغات الأطفال والكبار والأسر بلا مأوى على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء على الخط الساخن 16528.