وزيرة التضامن الاجتماعي توجه بسرعة إنقاذ مواطن مسن بلا مأوى

وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي فريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.

وأشارت القباج، إلى وجود مواطن مسن بلا مأوى بمنطقة المطرية بمحافظة القاهرة، علما بأن المواطن يظهر عليه علامات الإعياء والمرض الشديدين ويلتقط أنفاسه بصعوبة شديدة.

وفور تلقي الشكوى تولى المختصون بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء التنسيق مع المسؤولين بفريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي، حيث تم تكليف فريق التدخل السريع المحلي بمديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة القاهرة، ببحث ودراسة الاستغاثة، وقد تبين أن المواطن محل الاستغاثة فلسطيني الجنسية وليس له عائل، فقام المختصون بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالتنسيق مع مديرة مستشفى المطرية وهيئة الإسعاف المصرية بشأن سرعة إسعاف المواطن وتقديم التدخلات الطبية اللازمة له.

وعقب وصول سيارة الإسعاف تولى فريق التدخل السريع المحلي بمديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة القاهرة نقل المواطن إلى مستشفى المطرية، حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن التقييم الطبي للمواطن وإجراء الفحوصات الطبية اللازمة، وفور استقرار الحالة الصحية للمواطن تم التوجه إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي وإيداع المواطن لتلقي كافة أوجه الرعاية الصحية والاجتماعية.

وفي سياق متصل وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بمحافظة الجيزة، بشأن سرعة بحث شكوى ثانية وردت من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، حيث أشارت الشكوى إلى سوء الحالة المعيشية والحالة الصحية لأحد المواطنين المسنين بمحافظة الجيزة، حيث رصدت بعض وسائل الإعلام أحد المواطنين المسنين يتجول بالشوارع وإشارات المرور بحي الدقي لبيع المناديل للمارة ويعاني سوء الحالة الصحية، وذلك حتى يتمكن من سد احتياجات الأسرة.

فور تلقي الاستغاثة تولى المختصون بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء التنسيق مع المسؤولين بوزارة التضامن الاجتماعي ومديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة الجيزة، وببحث ودراسة الشكوى والتواصل مع المواطن، وتم استقباله بمديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة، وتبين أنه يقيم بمنطقه كرداسة منذ 19 عاما، ولم يتخذ الإجراءات اللازمة بشأن تغير محل إقامة الأسرة بتحقيق الشخصية للأسرة، وأن العنوان المسجل يتبع منطقة ساقية مكي، علما بأن زوجته تعمل بإحدى شركات النظافة، والابن يعمل وينفق على زوجته وأبنائه ويسعى للحصول على مساعدة ضمانية لسد احتياجات الأسرة.

وفي هذا الإطار ونظرا لسوء الحالة المعيشية للأسرة فقد تقرر تقديم مساعدة مادية له بمبلغ قدره 400 جنيه لمدة 6 أشهر، وذلك لحين الانتهاء من تغيير البيانات الخاصة بالأسرة وإجراء الكشف الطبي، وذلك حتى يتسنى تسجيل الأسرة بالإدارة التابع لها محل الإقامة؛ للحصول على برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" فى حال انطباق الشروط واللوائح المعمول بها في هذا الشأن.