المترو يعتذر للركاب بعد عطل بالخط الأول: الحركة منتظمة في جميع المحطات

أعلن المتحدث الرسمي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، أحمد عبد الهادي، عن عودة وانتظام حركة قطارات الخط الأول بالكامل من محطة المرج الجديدة حتى محطة حلوان في الاتجاهين، بعد إصلاح الشبكة الكهربائية بين محطتي أنور السادات وسعد زغلول اتجاه المرج؛ نتيجة مؤثر خارجي أدى إلى ماس كهربائي وقطع بالشبكة الكهربائية بين المحطتين.

وقدمت شركة المترو اعتذارها للركاب، قائلة "نعتذر لحضراتكم ونشكركم على تفهمكم أسباب العطل الخارج عن إرادتنا نتيجة أعمال الحفر بمنطقة مجمع التحرير".

وطالب المتحدث باسم المترو الركاب بالتواصل مع الشركة عبر خدمة الخط الساخن 16048، وأيضا عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس آب 01221116048، وعبر الصفحة الرسمية للمترو على موقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك)، وأيضا عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg، وذلك لتلقي كافة الشكاوى والإقتراحات والاستفسارات بالمترو مع تواجد مكاتب للشكاوى بالمحطات والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء.